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 web2.0其實不只是一種服務、狀態,它是一種觀念上的啟發,資訊流通過程的改變,從以往的上到下,一對多,轉變成下到上(事實上也沒有上下之分),多對多。這個名詞提出來不是很久,但在網路上的各種服務已經跑了好一陣子,入口網站也嗅到這樣的氣息,紛紛改變網頁型態,像yahoo的美國首頁已經變成2.0的模式,pchome也隨之跟進推出了六大服務,web2.0會是什麼樣的狀態?利基點又在哪裡?都是值得持續去觀察的方向。我認為最早2.0的觀念應該是出現在bbs上頭,這也是台灣因地小人稠所發展出來的社群型態,沒有一個國家的bbs會像台灣這麼熱門,甚至興盛到可以登上新聞版面,這是另一種台灣的驕傲,自由的表徵。bbs提供了所有網路使用者一個發表意見的地方,它自己不生產內容,只提供平台,所有的content都來自己網友們自發性的貢獻、討論,這不正和web2.0的精神不謀而合。在這其間,當然也會招致許多人身攻擊和不當言詞的表述,在初期這真是個無法可管的地帶,但那就是web2.0所需負擔的痛。混亂的局面一直是internet所必須去面對的困境,若無法解決,便只好暫時忍受。這不僅僅只是言詞上的混亂,也可推廣至垃圾郵件、廣告信件等各種難以真正解決的網路代價。

 詹宏志說:「1.0主要的兩個要素是下載和閱讀,所以它的核心是search,尋找到對我有幫助的資訊;2.0的要素是上傳和分享,它的核心是link,建造出某種聯結的關系,用到了更多community的概念。」

 對於企業因應,他說:「以往企業的優勢在於訊息量的取得,也因此獲得隨之而來的利益,經商是貨通有無,你知道這個產品的價格,能用最低價買進最高價售出,這就是利潤所在,利基點在於『你知道的資訊』。而在2.0時代,一個善用資訊來工作的個人或團隊,會比一個大企業來得靈活,因為大企業多半各部門資訊整合不易。同時消費者間串聯的行為也大幅提升,企業要有心理準備,一個不心小可能就發生難以承擔的損失,而且時間非常短(因為資訊流通非常快),比如pchome標錯價事件。」

 而對於網路上所發生的混亂局面,他說:「雖然會有偏激的情況產生,但長期、大量而言,會有一種平衡的力量。一個人的文章一定是偏見,但一百個人或一千個人的文章會匯流而成,會慢慢走出一個方向,整理出一個規則出來。」

 詹宏志先生的語調其實低沉得讓人想睡覺(事實上我也真的打了瞌睡),大多男性演講者對我都很容易有這樣的情況發生,即使內容很好,也很難去吸收。同時觀察在場各位的筆記方式,比較特別的是一個女生打字超快,就是能夠聽打的那種,只見雙詹在台上說著,她在台下也就一段段地跟進,用的是自然輸入法,實在還是不能小看這種注音式輸入法,功力高的也是很嚇人,真的記者或專業blogger應該要有這樣的能耐。還有人用mindmanager軟體試圖想畫出心智圖,試著用表圖做自己的演講筆記,不過詹宏志說話內容敘事的時間較長,結論式的言論反倒少,比較難抓得到重點。

 然後參與的帥哥美女真的很多,常常來台大走一回也不錯。

延伸閱讀:
pchome portal 2.0
yahoo 美國首頁
websites as graphs(用來畫出你的網站長得什麼樣子?)
web 2.0 validator(用來測試你的網站符不符合2.0)
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