小武新聞台

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訂票的時候，發現一個有趣的狀況，原來現在線上的客服不再只是單純的提供電話號碼，而是附上skype網路電話的連結，只要一點下去就可以播打到市話，省去看著一組電話號碼再複誦按到手機健盤的時間，不過美中不足的是屬於skype out的計費通話模式。

雖然不常打客服，不過小小發現網路服務慢慢在進步。

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最近不時會收到同事、同學們所寄來關於餐廳的介紹文章。多半是個人的經驗談，附上照片和文字，介紹的程度不輸一般的飲食雜誌，而且對於雜誌我們會有店家廣告，置入性行銷的懷疑，但對於這種類似平民blog文章的推薦，我們多半認為所言中肯。

行銷的方式一直在變，用傳統發傳單的方式效果不大，反而是網路、bbs等飲食板是兵家必爭之地，而對於新開的餐廳，用這種email的方式口耳相傳，效果頗佳。

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　無名小站現在有了實體出版的功能，只要按按幾個鈕匯個款，就可以將自己美美的照片，以及耕耘多時的文字熱呼呼地捧在手中，demo出來的版面看起來也蠻好看的，我之前對這個網站一直大肆批評甚至拒絕使用，現在想想實在是太過頭了。無名小站整體的創新概感，網誌或者照片的經營風格，比較起一般的網誌實在是相當傑出，對他的創新一直很讚賞，唯獨抱怨的是它對中華電信用戶的網路頻寬不足。

　這個服務推出對我來說是有幫助的，因為自1999年開始，就每年會集結整年度的文字作實體列印留存，打算給將來的自己翻閱，現在有了這個服務，就省下了不少時間。相信有這個念頭的人也不少，大量採用便能壓低成本，無名這生意經真是算得妙。

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Pchome的廣告之氾濫已經讓人對它的信箱服務為之卻步，沒想到連Gmail都難逃其魔掌。Blog上有人提出反Pchome廣告信的貼紙，貼上這圖只是記下該如何設定Gmail。六大服務網站很好，但是這個致命傷不解決，還是會讓人很厭惡。

延伸blog：

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　web2.0其實不只是一種服務、狀態，它是一種觀念上的啟發，資訊流通過程的改變，從以往的上到下，一對多，轉變成下到上（事實上也沒有上下之分），多對多。這個名詞提出來不是很久，但在網路上的各種服務已經跑了好一陣子，入口網站也嗅到這樣的氣息，紛紛改變網頁型態，像yahoo的美國首頁已經變成2.0的模式，pchome也隨之跟進推出了六大服務，web2.0會是什麼樣的狀態？利基點又在哪裡？都是值得持續去觀察的方向。我認為最早2.0的觀念應該是出現在bbs上頭，這也是台灣因地小人稠所發展出來的社群型態，沒有一個國家的bbs會像台灣這麼熱門，甚至興盛到可以登上新聞版面，這是另一種台灣的驕傲，自由的表徵。bbs提供了所有網路使用者一個發表意見的地方，它自己不生產內容，只提供平台，所有的content都來自己網友們自發性的貢獻、討論，這不正和web2.0的精神不謀而合。在這其間，當然也會招致許多人身攻擊和不當言詞的表述，在初期這真是個無法可管的地帶，但那就是web2.0所需負擔的痛。混亂的局面一直是internet所必須去面對的困境，若無法解決，便只好暫時忍受。這不僅僅只是言詞上的混亂，也可推廣至垃圾郵件、廣告信件等各種難以真正解決的網路代價。

　詹宏志說：「1.0主要的兩個要素是下載和閱讀，所以它的核心是search，尋找到對我有幫助的資訊；2.0的要素是上傳和分享，它的核心是link，建造出某種聯結的關系，用到了更多community的概念。」

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